10月14-15日,君康能金牌店长特训营再度开营!第七期学员火速集合!
君
康
能
本期特训营,课程更为凝练,为新学员重点讲授了产品相关的专业知识,并针对性地进行客户服务流程培训。
精彩
回顾
夯实专业知识,是做好服务的基础
Part 1
本期特训营,共有3位导师讲授产品相关的专业知识,分别是君康能市场部欧兰经理、市场部刘羽婷经理、市场部冯继业经理。
3位导师各自负责1-2门课程。讲授过程中,导师们将专业理论知识与案例分享相结合,让学员能更好地学以致用,为以后的实际运用奠定坚实基础。
实践出真知,模拟演练提升服务水平
Part 2
服务流程的学习,由君康能市场部陈镘名总监负责讲解。
陈总监除了详细讲解新客接待服务的标准化流程,还亲自演练示范,提醒学员们在实际接待中需要注意的细节。陈总监提到:“细节决定成败,做好细节,才能做好服务!”
学员们在这过程中都在专注聆听,认真记录。
检验培训成果,全部学员顺利毕业
Part 3
第二天下午,学员们就要开始进行笔试和口试考核,检验学习成果。
▼专业知识笔试考核
▼服务流程口试考核
▼导师点评服务流程
最终考核成绩出炉,本期学员全部顺利毕业!由陈镘名总监为优秀的学员们颁发毕业证书及奖品。
▼优秀学员代表发言
努力追光的人,终会光芒万丈!第七期君康能金牌店长特训营圆满落幕,祝愿所有学员们都学有所成,功成业就!
君康能金牌店长特训营(第七期)合影留念